Política de devoluciones y reembolsos

Las devoluciones/cambios se harán los primeros 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para realizar devoluciones o cambios se deberá enviar un correo a lyatarifa@gmail.com, avisando del deseo de cambio o devolución, enviará el paquete a la dirección de la tienda.

C/Batalla del Salado 12, 11380 Tarifa.

Una vez que “LYA Tarifa” haya recibido el paquete de vuelta, se realizarán las comprobaciones oportunas para verificar que el producto esté en perfectas condiciones tal
como se envió al cliente. Esto incluye contener la etiqueta y la bolsa de LYA Tarifa. En el caso de que todo sea correcto se realizará la devolución/cambio avisando a través de un correo electrónico. En el caso de que el producto no se encuentre en las condiciones que se envió al cliente, nos guardamos el derecho a no realizar la devolución del dinero o el cambio del producto.

Las devoluciones/cambios correrán a cargo del cliente, es decir, tendrá que pagar los costes de envío del producto en el mismo momento que la agencia de transporte recoge el paquete para enviarlo de vuelta a la sede de LYA Tarifa, y si quiere un cambio de la prenda, ademástendría que pagar los gastos del nuevo envío.

No aceptamos devoluciones/cambios de la ropa de baño o bodys.